INFOS ZU BESTELLUNGEN

Warenverfügbarkeit

Aufgrund parallel eingehender Kundenanfragen kann es in einigen wenigen Fällen passieren, dass Ware, die in unserem Webshop gezeigt wird, kurz zuvor von Kunden in unserem lokalen Store gekauft wurde. Sollte ein Artikel, den Sie via Webshop bestellt haben, auf diese genannte Weise zwischenzeitlich abverkauft sein, werden wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail informieren.

Lieferzeit

Je nach Verfügbarkeit der Ware erfolgt der Versand schnellstmöglich nach Eingang Ihrer Bestellung. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie selbstverständlich umgehend per E-Mail informieren. Ebenso erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihr Paket unsere Logistik verlässt. Ab Verlassen unserer Logistik erfolgt die Zustellung Ihres Pakets im Regelfall innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern. Der Paketdienst stellt von Montag bis Samstag zu. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird vom Paketzusteller eine Abholkarte für Sie hinterlegt.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt für Sie gratis ab einem Einkaufswert von 49 €. Bei einem geringeren Einkaufswert fallen 3,95€ Versandkosten an. Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern. Sollten Sie eine Lieferung ins europäische Ausland wünschen nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit uns auf. Ab Verlassen unserer Logistik erfolgt die Zustellung Ihres Pakets im Regelfall innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

Zahlungsarten

Wählen Sie aus den folgenden Zahlungsarten Ihre bevorzugte aus. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar und beinhalten alle Preisbestandteile inkl. Steuern wie Mehrwertsteuer. Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Sollten Sie eine Lieferung ins europäische Ausland wünschen nehmen Sie bitte zuerst Kontakt mit uns auf. Der Versand erfolgt für Sie gratis ab einem Einkaufswert von 49 €. Bei einem geringeren Einkaufswert fallen 3,95 € Versandkosten an.

 

Zahlung bei Abholung im Geschäft
Bestellen Sie online und holen Sie Ihre Bestellung bei uns im Geschäft ab. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Ware in unserem Geschäft abholbereit ist.
Unsere Adresse lautet:

Dreier & Horstmann Moden GmbH
Goethering 33-35,
49074 Osnabrück
Deutschland

Öffnungszeiten:
Mo – Fr 9:00 – 18:00
Sa 9:00 – 14:00

 

Vorkasse
Überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung vorab auf unser Konto. Bitte geben Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer an. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen Ihre Ware zu.

Kontoinhaber: Dreier & Horstmann Moden GmbH
Kontonummer: 237479
BLZ: 26550105
Kreditinstitut: Sparkasse
SWIFT: NOLADE22
IBAN: DE74265501050000237479

 

Giropay
Hier handelt es sich um den klassischen EC-Karten-Kauf. Ihr Bankkonto wird am Ende des Bestellvorgangs belastet. Um mit Giropay der Giropay GmbH zu bezahlen, benötigten Sie ein Konto einer deutschen Bank, die an Giropay teilnimmt. Zudem benötigen Sie für die Durchführung der Transaktion die Bankleitzahl, Kontonummer, PIN und TAN, Eine vorherige Registrierung für Giropay ist nicht erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter www.giropay.de

 

Sofortüberweisung
„Sofort“ ist ein bankenunabhängiges Online‐Überweisungs-Verfahren, bei der Sie zur Überweisung notwendigen Daten (insb. Angabe der Kontoverbindung und Authentifizierungsdaten Ihres Online‐Bankings eingeben und damit eine Überweisung von Ihrem Girokonto initiieren. Im Anschluss daran werden Sie auf eine Internetseite der Sofort GmbH (Teil der Klarna Group) weitergeleitet. Auf dieser Seite wird Ihnen ein Überweisungsformular bereitgestellt, über welches Sie durch Eingabe Ihrer persönlichen Authentifizierungsdaten Ihres Online‐Bankings eine Überweisung zugunsten eines PAYONE Kontos tätigt. Über die mittels einzelner durchgeführter Transaktionen per „Sofort“ wird uns eine elektronische Zahlungsbestätigung übermittelt.

 

Kreditkarte
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Visa und MasterCard (inkl. Maestro). Die Belastung erfolgt vor dem Versand der Ware. Gutschriften werden Ihnen auf Ihr Kreditkarten-Konto zurück gebucht. Falls 3D-Secure/Verified by Visa oder MasterCard® SecureCode™ verwendet wird, wird der Kunde ggf. für die weitere Zahlungsabwicklung auf die Internetseite Ihre Hausbank weitergeleitet.
Alle Daten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen. Kreditkartenabrechnungen werden durchgeführt von PAYONE GmbH · Fraunhoferstraße 2-4 · 24118 Kiel, Deutschland.

 

Paydirekt
Die Zahlungsmethode Paydirekt wird direkt über Ihr Girokonto abgewickelt und an unser Konto gesendet. Um Paydirekt nutzen zu können müssen Sie die Funktion zunächst im Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse freischalten. Die Durchführung der Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main. Alle Informationen zu paydirekt finden Sie hier: www.paydirekt.de

Rücksendungen

Sollte ein Artikel nicht gefallen oder passen, können Sie diesen gerne innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Rückversand erfolgt für Sie gratis ab einem Warenwert von 49 €. Bei einem geringeren Warenwert fallen 3,95 € Versandkosten an. Diese werden dann direkt mit Ihrer Gutschrift verrechnet. Für Rücksendungen beantragen Sie einfach einen vorfrankierten Rücksendeschein. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte unter Tel. 0541-27396 oder E-Mail info@dh-moden.de. Die Rücksendescheine gelten nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands. Sobald Ihre Rücksendung in unserer Logistik bearbeitet wird, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Rücksendebestätigung. Anschließend veranlassen wir unverzüglich die Entlastung Ihres Kundenkontos. Sie können die Artikel auch bei uns direkt im Geschäft (Goethering 33-35 in 49074 Osnabrück) zurückgeben. Das spart zusätzliche Wege. Bitte bringen Sie dazu die Rechnung mit.


Umtausch und Ersatzlieferung:
Wir bitten Sie, Ihrer Rücksendung keine neue Bestellung, keinen Umtauschwunsch sowie keinen Wunsch auf Ersatzlieferung beizulegen. Diese können in unserer Retourenabteilung nicht bearbeitet werden. Für eine erneute Bestellung, Umtausch oder Ersatzlieferung geben Sie bitte direkt eine neue Onlinebestellung ein. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam unter Tel. 0541-27396 oder E-Mail info@dh-moden.de.